Fortryd eller annuller en bestilling
Kort fortalt: Har du bestilt online hos Luxyor og vil du fortryde dit køb inden for fortrydelsesfristen på 60 dage? Udfyld dine oplysninger herunder. Du får derefter en bekræftelse på din fortrydelse pr. e-mail med dato og tidspunkt. Fra det øjeblik har du 14 dage til at sende produktet retur.
Du behøver ikke en konto. Vi beder kun om de oplysninger, vi skal bruge for at finde din bestilling.
Når du har sendt formularen, får du en bekræftelse fra os pr. e-mail. Returpakker sender du selv med et fragtfirma efter eget valg. Se vores returpolitik for betingelserne. Er du i tvivl om, hvorvidt dit produkt er omfattet af fortrydelsesretten (f.eks. ved specialfremstillede varer eller varer, der er forseglet af hygiejniske grunde)? Så er du velkommen til at kontakte os.
Godt at vide: Ud over din fortrydelsesret har du på alle Luxyor produkter 2 års garanti på fabrikations og materialefejl, regnet fra leveringsdatoen.
