Polityka wysyłki
Polityka wysyłki Luxyor
W Luxyor wiemy, jak ważne jest, żeby twoje zamówienie szybko do ciebie dotarło. Dlatego robimy wszystko, żeby wszystko przebiegło jak najsprawniej.
Czas wysyłki
Zamówienia złożone w dni robocze do 17:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. Przy dostawie do Holandii zamówienie zwykle dociera już następnego dnia roboczego. Dostawa do Polski trwa zwykle od 2 do 5 dni roboczych.
| Zamówienie złożone | Przewidywana dostawa do Holandii |
|---|---|
| W poniedziałek do 17:00 | We wtorek |
| W piątek do 17:00 | W sobotę |
| W piątek po 17:00, w sobotę lub w niedzielę | We wtorek |
Uwaga: w okresach dużego ruchu lub przy opóźnieniach u przewoźnika dostawa może potrwać nieco dłużej. Oczywiście informujemy cię e-mailem o statusie zamówienia.
Koszty wysyłki
Darmowa wysyłka do wszystkich krajów UE. Przy zamówieniach spoza UE koszty wysyłki zobaczysz przy składaniu zamówienia.
Nie ma cię w domu podczas dostawy
Jeśli nie ma cię w domu w chwili dostawy, przewoźnik spróbuje zostawić paczkę u sąsiada. Jeśli to się nie uda, paczka trafi do pobliskiego punktu odbioru. Dostaniesz o tym informację w powiadomieniu o śledzeniu przesyłki od przewoźnika.
Uszkodzona lub błędna dostawa
Paczka dotarła uszkodzona albo przyszedł niewłaściwy produkt? Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem klantenservice@luxyor.nl lub zadzwoń pod numer +31 85 050 9024, od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 do 21:00. Rozwiążemy to dla ciebie jak najszybciej.
Dodatkowe informacje
Zamówienia wysyłamy przez sprawdzonych partnerów, takich jak PostNL, DHL lub DPD. Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, zawsze dostajesz numer śledzenia przesyłki. W sprawie dostawy możesz pisać do nas na adres klantenservice@luxyor.nl.
